4月29日晚间，中行又一次深夜回应“原油宝”。
中行称，近日已委托律师正式向CME（芝加哥商品交易所）发函，敦促其调查4月21日原油期货市场价格异常波动的原因，后续还将加大相关工作力度。
近期，中行已通过各种方式倾听客户心声，充分了解客户合理诉求。将以对客户认真负责的态度，持续与客户沟通协商，在法律框架下承担应有责任。同时，中行正在全面梳理审视产品设计、业务策略和风险管控等环节和流程，深入查找存在的问题、隐患。
值得注意的是，WTI原油5月合约出现了史无前例的负油价，也引发了各方的
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