4月29日晚，中国银行(以下简称“中行”)再次发布关于“原油宝”产品情况的说明。说明称，“本着法治化、市场化和实事求是、客观公正的原则，目前中行正积极研究并争取尽快拿出回应客户合理诉求的意见。与此同时，中行继续与客户保持诚挚沟通协商，始终与客户站在一起，尽最大努力保护客户的合法权益，切实承担社会责任。”记者了解到，截至目前，在客户保证金之外，中行尚未对“原油宝”投资者追缴欠款。另外，目前部分投资者的投诉得到了来自监管部门的反馈。
中行还表示，已委托律师正式向CME发函，敦促其调查4月21日原油期货市场价格异常波动的原因。受到此次“原油宝”事件波及，多家银行目前已经全线暂停账户商品开仓业务。多家机构和业内人士也对未来原油价格走势做出风险提示，目前并不排除在短期内再次出现极端油价的可能性，对于风险偏好比较低的投资者而言，现在并非抄底的最好时机。
中行：积极研究并争取尽快拿出回应客户合理诉求的意见
此次是自“原油宝”事件发生后，中行就此事发布的第三次说明，说明全文如下：
此前，中行分别在4月22日和4月24日发布相关说明
中行“原油宝”事件发生后，不少投资者和业内人士对中行相关产品的设计机制、风险控制以及投资者适当性管理等提出质疑。在29日晚的说明中，中行表示，近期中行通过各种方式倾听客户心声，充分了解客户合理诉求。中行对客户在疫情全球蔓延、原油市场剧烈波动情况下发生的损失，感同身受。我们将以对客户认真负责的态度，持续与客户沟通协商，在法律框架下承担应有责任。同时，中行正在全面梳理审视产品设计、业务策略和风险管控等环节和流程，深入查找存在的问题、隐患。
中行还表示，本着法治化、市场化和实事求是、客观公正的原则，目前中行正积极研究并争取尽快拿出回应客户合理诉求的意见。与此同时，中行继续与客户保持诚挚沟通协商，始终与客户站在一起，尽最大努力保护客户的合法权益，切实承担社会责任。
一位投资者对记者表示，“原油宝”事件之后，中行已经专门安排了一名支行的工作人员来对接他，有任何进展随时与他进行沟通。另据《经济参考报》记者采访了解到，截至目前，在客户保证金之外，中行尚未对“原油宝”投资者追缴欠款。
此前，多个投资者已将中行诉至银保监会及各地监管分局，记者从投资者处了解到，目前部分人得到了来自监管部门的反馈。
中行已委托律师正式向CME发函
4月24的说明中，中行称，针对“原油宝”产品挂钩WTI5月合约负结算价格事宜，中行持续与市场相关机构沟通，就4月20日市场异常表现进行交涉。而在此次最新发布的29日说明中，中行明确表示，在近日，中行已委托律师正式向CME发函，敦促其调查4月21日原油期货市场价格异常波动的原因。后续还将加大相关工作力度。
4月15日，芝加哥商品交易所(CME)发布测试公告称，最近的市场事件增加了某些NYMEX能源期货合约可能以负或零交易价格交易结算的可能性，并且这些期货合约的期权可能以负或零的行权价列出。如果发生这种情况，所有交易和清算系统将继续正常运行。
北京时间4月21日凌晨2点后，WTI原油期货5月合约价格急剧下挫，跌至史无前例的最低-40美元/桶附近。CME公布官方结算价-37.63美元/桶，这也是原油宝美国原油合约到期平仓的结算价。
此前，有业内专家表示，这个价格是极端中的极端，不排除人为操纵的可能。CME作出这样的决定值得质疑，认为中行可保留追索的权利。不过，也有业内人士表示，中行与CME或者其经纪机构交涉难度会很大，交易所是按照规则和流程在执行。除非美国商品期货交易委员会(CFTC)或美国国会觉得有操纵价格嫌疑，予以听证调查。
多家银行全线叫停账户商品开仓业务
中国银行原油宝事件还未平息，多家银行已宣布暂停多个包括原油在内的账户商品开仓业务。
4月28日，中国建设银行发布公告称，鉴于当前的价格风险和流动性风险等因素，自北京时间年4月29日上午9:00起，暂停账户铜与账户大豆品种月度合约的开仓交易，持仓客户的平仓、即时换仓及预设的自动转期交易不受影响。
而在此之前的4月22日，中国建设银行就已暂停账户原油Brent与账户原油WTI品种月度合约的开仓交易。并且同步公告称，有权调整账户商品交易业务WTI合约的到期处理时间和处理规则，对客户到期未平仓持仓进行现金结算。
4月27日，中国工商银行发布公告称，为保护投资者权益，自北京时间年4月28日上午9﹕00起，该行暂停账户原油、账户天然气、账户铜和账户大豆全部产品的开仓交易，持仓客户的平仓交易和已经预设的转期，以及连续产品份额调整均不受影响。
同日，浦发银行也发布公告称，自年4月28日早8点起，该行暂停账户铜、账户大豆产品的开仓交易(市价、挂单开仓交易均无法成交)，合约到期后无法展期。现有持仓客户的平仓交易不受影响。此前浦发银行于4月23日发布公告自4月24日起暂停账户原油产品的开仓交易。
4月23日，交通银行也暂停了记账式原油产品的新开盘交易。
业内人士指出，包括中行“原油宝”在内，账户商品业务属于衍生产品交易业务，具有信用、利率、市场、操作等多重风险，一旦金融衍生品发生风险，不仅会损害用户的利益，还可能会引起市场动荡，下一步或迎来更严格监管。
提示风险负油价再次出现几率如何？
在全线叫停账户商品开仓业务的同时，即将于5月13日到期的WTI原油期货6月合约价格走势也备受市场
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